オフィスエントランスは企業にとって非常に重要なポジションです。エントランスの雰囲気で顧客が決まるといっても過言ではありません。できれば顧客に愛されるオフィスエントランスを目指したいものですね。

そこでこの記事では、オフィスエントランスとは何か、オフィスエントランスに取り入れたい機能を4つご紹介します。

エントランスはオフィスの顔！

オフィスで働く従業員はこの会社でどんな仕事をしているのかがわかっていますが、関連がない外部の人にとっては、この会社がどんな仕事をしているのかは知る由もありません。

もちろん今はインターネットでどんな会社で、どんな仕事をしているのかがすぐにわかりますが、実際にオフィスを訪れたときに、エントランスの雰囲気が悪いと入るのに勇気が要ります。

オフィスのエントランスは従業員の出入り口であると同時に、外部からやってくる方に、この会社で何ができるのかをアピールする顔のような場所なのです。

オフィスにおけるエントランスの役割

オフィスエントランスの役割は大きくわけると2つあるので、2つの役割について説明します。

企業のブランドイメージを表現する

この会社がどんな企業なのかを、訪れた方々に表現するための役割があります。表現する方法は一つではなく、ブランドカラーやロゴなどを使って表現したりします。

ロゴやコーポレートカラーやシンボルを使用する場合には、どんな企業かが一目でわかる必要があります。またロゴについては読めない文字ではなく、なんとなくでもわかるロゴにするなどの工夫が求められます。

外部から来た人への自社のPR

企業にはものを生産している企業もあれば、手に取れない製品を作るクリエイティブな企業があります。もし可能であれば生産・非生産に関わらず、自社の製品や業務内容が一目でわかるようなPRにも使える場所です。

一目で何をしている企業かわかれば、顧客の増加にもつながりますし新しい人材の確保にもつながります。

オフィスエントランスに取り入れたい4つの機能

オフィスエントランスを改善したい方注目！ここでは4つのポイントを抑えたエントランスに欲しい機能をご紹介します。

自社の製品が一目でわかるスペース

より来社した方にどんな企業なのかをアピールするために、自社の製品が一目でわかるスペースを設置します。すでに多くの企業が取り入れている機能で、人目で何を作っているのかがわかるので集客にもつながります。

また、欲しい機能全てに共通しますが、就職を目的としている方にとっても、人目で何をしているかがわかるのはありがたいのです。働く意欲にもつながり人材の確保にもつながります。

液晶パネルで実績・サービスをプロモーションする機能

陳列できる製品の生産をしていない企業には、液晶パネルを使って来社した方に液晶パネルを使ったプロモーション機能の追加がおすすめです。中には代表的な製品の陳列の他に液晶パネルを使ったPRをしている企業もあります。

これまでの実績やどんなサービスを提供しているのかが一目でわかるので、顧客の増加につながる機能です。

ホスピタリティ機能の追加

ホスピタリティ機能とは、来社した方の目的に合ったサービスを提供する機能です。例えば大手企業でよくあるエントランスに案内をする方がいますが、ありがたいけど手間をもっと省きたいと考える方もいます。

その一つが直接担当者を呼び出せるシステムの導入です。この方法だとそれぞれの担当者を簡単に呼び出せて、仲介のための手間や時間がかかりません。

そのために必要なのは受付アプリの導入です。もっと簡単に電話で呼び出すシステムを導入している企業もありますが、できればアプリの導入の方が視覚的にわかりやすくておすすめです。

セキュリティ機能の強化

有人化でも無人化でもセキュリティには特に気を付けるべきです。万が一のことが起こった場合、建物内にいる全ての人の命を守ります。火災が起こった場合や地震が起こった場合の逃げ道の確保なども必要です。

また、外部から来た人が内部の人に害を与えるような行動を取った場合の対策もしっかり行う必要があります。

エントランスをうまく活用すれば集客率も自然と上がる

一目で何をしている企業かがわかってもらえれば、自然と顧客の数も増えていきます。顧客が求めているものと提供しているサービスが合っているかどうかが、エントランスで表現できるからです。

しかしそのためには、今のオフィスエントランスに足らない機能を追加する必要があります。追加するためにはハード面が必要だったり、ソフト面が必要だったりもします。

なので、追加したい機能を熟知している業者を探し、相談をして具体的にどうすべきかを決定するのをおすすめします。

オフィスにおけるエントランスの役割についての説明と、オフィスエントランスに取り入れたい4つの機能についてご紹介しました。

この記事がオフィスのイメージアップを計画中の方のお役に立てれば幸いです。